Bienvenido/a a nuestro sitio web www.estermartin.com. Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para FERGU-47 S.L, por lo que recopilamos y gestionamos sus datos personales con máximo cuidado y adoptamos medidas específicas para preservar su seguridad. A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de FERGU-47 S.L en relación con su navegación por www.estermartin.com y el uso de los servicios ofrecidos. Para obtener información detallada sobre el modo en que FERGU-47 S.L gestiona sus datos personales, lea atentamente este documento. Asimismo le recomendamos que lea la Política de uso del sitio www.estermartin.com, que contienen información detallada sobre los términos y condiciones de nuestros servicios. Algunos servicios pueden estar sujetos a términos legales específicos, en cuyo caso se le proporcionará toda la información necesaria.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
El Sitio www.estermartin.com está gestionado por FERGU 47 S.L, empresa con domicilio social en C/ León XIII nº 1 y 3 – Zaragoza 50008, que actúa como responsable independiente del tratamiento de datos personales para todas las actividades relacionadas con las ventas, como el registro de los pedidos y su tratamiento, la gestión de los pagos, las posibles devoluciones y el servicio posventa al cliente. FERGU 47 S.L, con domicilio social en C/ León XIII nº 1 y 3 – Zaragoza 50008, España (FERGU-47 S.L) actúa como responsable del tratamiento de datos independiente a efectos de la comercialización, la elaboración de perfiles y la puesta en común de sus datos, siempre que usted consienta expresamente dicho tratamiento. A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de FERGU-47 S.L. Para cualquier aclaración, pregunta o consulta relacionada con su privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro Servicio de Atención al Cliente o escribiendo al domicilio social de FERGU-47 S.L
¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y POR QUÉ?
Los datos personales que trata FERGU-47 S.L son los datos que usted proporciona cuando realiza un pedido y compra productos, y los datos que recopilamos mientras navega o utiliza los servicios ofrecidos en www.estermartin.com. Por lo tanto, FERGU-47 S.L puede recopilar información sobre usted, como su nombre y apellidos, dirección de envío y de facturación, información de pago e información de navegación. Con su consentimiento, trataremos los datos que nos facilite cuando desee recibir comunicaciones o información promocional de FERGU-47 S.L. tales como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, preferencias (por ejemplo, hombre o mujer, interés en recibir comunicaciones de nuestros productos de confección, accesorios, etc.). FERGU-47 S.L también trata los datos relativos a sus compras, cuando usted da su consentimiento expreso para el registro de sus hábitos de consumo, preferencias y estilo de vida para utilizarlos para la elaboración de perfiles grupales e individuales («elaboración de perfiles») que se utilizan para enviar comunicaciones personalizadas, así como para realizar estudios de mercado y estudios estadísticos con datos anónimos y agregados. Finalidad del tratamiento de sus datos personales:
Celebrar y ejecutar el contrato de compra de los bienes ofrecidos en www.estermartin.com;
Prestar los servicios de www.estermartin.com como suscribirse a la newsletter;
Permitirle registrarse en el Sitio y utilizar los servicios reservados a los usuarios registrados;
Y gestionar las peticiones que realice a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En los casos mencionados anteriormente, el tratamiento de sus datos personales es lícito en la medida en que sea necesario para ejecutar un contrato celebrado con usted o para proporcionarle el servicio que nos haya solicitado específicamente. Únicamente con su consentimiento expreso, procesamos sus datos personales para:
- Realizar acciones de comunicación comercial;
- Analizar sus hábitos de consumo para la creación de perfiles individuales o grupales;
- Personalizar el Sitio de acuerdo con sus intereses.
¿QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS?
Sus datos personales serán tratados por personal debidamente formado de nuestra empresa con toda conformidad con las garantías previstas por la ley.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Conservamos sus datos personales durante un periodo de tiempo limitado que depende de la finalidad para la que fueron recopilados, al final del cual sus datos personales serán borrados o anonimizados de forma irreversible. El periodo de conservación varía en función de la finalidad del tratamiento: por ejemplo, los datos recopilados durante la compra de productos en www.estermartin.com se tratan hasta la conclusión de todos los trámites administrativos y contables. A continuación, se archivan de conformidad con las leyes fiscales locales, mientras que los utilizados para enviarle nuestras newsletters hasta que nos pida que dejemos de hacerlo y, en cualquier caso, durante un periodo no superior a 24 meses. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
En cualquier momento, dependiendo del tratamiento específico, usted podrá: revocar su consentimiento al tratamiento, conocer los datos personales que tenemos sobre usted, su origen y cómo se utilizan, solicitar su actualización, rectificación o integración y, en los casos previstos por la normativa vigente, la cancelación, la limitación del tratamiento u la oposición a su tratamiento. Si lo desea, podrá solicitar la recepción de sus datos personales en poder de FERGU-47 S.L en un formato legible por dispositivos electrónicos y, cuando sea técnicamente posible, podremos ceder sus datos directamente a un tercero que usted nos indique. Si considera que el procesamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de manera ilegítima, puede presentar una queja ante una de las autoridades de supervisión responsables del cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. La presente política puede estar sujeta a cambios y adiciones con el tiempo, por lo que le invitamos a revisar periódicamente su contenido. Siempre que sea posible, intentaremos informarle oportunamente sobre cualquier cambio realizado.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL – «REGLAMENTO»
La sociedad FERGU-47 S.L («Ester Martin»), en su calidad de responsable del tratamiento, le informa acerca del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales (el «Reglamento»).
1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y CONSECUENCIAS EN CASO DE NEGATIVA A FACILITAR SUS DATOS PERSONALES
a) Finalidades necesarias para la prestación de un servicio solicitado. Ester Martin trata los datos personales que usted proporciona para permitirle utilizar los servicios del Sitio, incluyendo la solicitud de información sobre nuestros productos y su disponibilidad, la solicitud de asistencia, ser contactado de nuevo, la reserva de una cita en la tienda. Para estas finalidades, Ester Martin trata sus datos tales como su cargo, nombre y apellidos, correo electrónico, datos relativos al lugar de residencia (ciudad, país), fecha de nacimiento, entre otros. Para las finalidades anteriores es necesario que nos facilite sus datos personales y cualquier negativa por su parte le impedirá utilizar el servicio solicitado.
b) Otras finalidades: marketing – elaboración de perfiles. Con su consentimiento, que es opcional, Ester Martin utiliza sus datos personales con fines de marketing, es decir, para enviarle newsletters promocionales, comunicaciones comerciales o publicitarias sobre eventos, iniciativas promocionales y comerciales de Ester Martin, estudios de mercado y encuestas para medir la satisfacción, así como para realizar análisis estadísticos con datos anónimos y agregados. Las actividades de marketing se llevan a cabo por correo electrónico, newsletters, llamadas telefónicas de operadores, SMS, MMS, chat, mensajería instantánea, redes sociales y correo postal, incluyendo el envío de invitaciones a eventos organizados por Ester Martin o en los que Ester Martin participa. Usted podrá, en cualquier momento, indicar el método de contacto que prefiera entre los enumerados anteriormente y oponerse a la recepción de comunicaciones promocionales a través de todos o solo algunos de los canales de comunicación mencionados. Con su consentimiento, que es opcional, Ester Martin recopila información sobre sus preferencias, hábitos, estilo de vida y los detalles de las compras realizadas para utilizarlos para la elaboración de perfiles grupales e individuales («elaboración de perfiles»), en sus puntos de venta y en línea a través de los sitios web de Ester Martin o redes sociales, que se utilizan para enviar comunicaciones personalizadas, así como para realizar estudios de mercado y estudios estadísticos con datos anónimos y agregados. Las actividades de marketing personalizado se llevan a cabo por correo electrónico (newsletter), teléfono, SMS, MMS, chat, mensajería instantánea, redes sociales y correo postal, incluyendo el envío de invitaciones a eventos. Usted podrá, en cualquier momento, indicar el método de contacto que prefiera entre los enumerados anteriormente y oponerse a la recepción de comunicaciones promocionales a través de todos o solo algunos de los canales de comunicación mencionados. A la hora de realizar acciones de marketing, elaborar perfiles y compartir sus datos, Ester Martin utiliza datos tales como su cargo, nombre y apellidos, correo electrónico, datos relativos al lugar de residencia (ciudad, país), fecha de nacimiento, datos relativos a la interacción con nuestras iniciativas digitales (sitios web, redes sociales), productos mostrados, solicitados y/o adquiridos, participación en eventos organizados por Ester Martin o en los que Ester Martin participa. La comunicación de sus datos personales con el fin de realizar acciones de marketing, elaborar perfiles y compartir sus datos, tal y como se ha indicado anteriormente, es opcional y una negativa por su parte no tendrá ningún efecto en su registro en el sitio web.
2. MODALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Ester Martin trata sus datos personales con y sin la ayuda de instrumentos electrónicos, sobre la base de lógicas y procedimientos coherentes con las finalidades indicadas a continuación, y de conformidad con el Reglamento, incluidos los perfiles de confidencialidad y seguridad. Los datos pueden ser facilitados por usted cuando se registra en el sitio web www.estermartin.com te las visitas a nuestras tiendas o proporcionados durante la interacción con nuestras iniciativas digitales (sitios web, redes sociales) o durante eventos organizados por Ester Martin o en los que Ester Martin participa. De conformidad con el Reglamento, los datos personales que le conciernen, recopilados tanto a través de usted como de terceros autorizados, se utilizan para actualizar y corregir la información previamente recopilada. Ester Martin trata sus datos personales de acuerdo con los siguientes criterios de legitimidad:
- Su consentimiento
- El interés legítimo de Ester Martin para la realización de sus actividades;
- La ejecución de una solicitud específica;
- El cumplimiento de obligaciones legales.
3. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS
Nuestro personal debidamente autorizado tendrá acceso a los datos personales sobre la base de criterios de necesidad y se revelarán a terceros en los siguientes casos:
(i) Cuando la comunicación sea requerida por las leyes y normativas aplicables con respecto a terceros receptores legítimos de comunicaciones, tales como autoridades y organismos públicos para sus respectivos fines institucionales;
(ii) Comunicación a terceros en caso de operaciones extraordinarias (por ejemplo, fusiones, adquisiciones, venta de una empresa, etc.).
Sus datos personales también se comparten con nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, en el caso de servicios de naturaleza técnica y organizativa que sean funcionales a los fines indicados anteriormente, como colaboradores independientes, incluso de forma asociada – empresas que gestionan nuestro sitio web, empresas especializadas en estudios de mercado y tratamiento de datos, empresas de publicidad, entre otras. Solo les proporcionaremos los datos necesarios para realizar los servicios concertados, y actuarán Encargados del tratamiento de datos, en base a las instrucciones recibidas de Ester Martin. Ester Martin no comunica sus datos a terceros para que puedan utilizarlos para su propia estrategia de marketing ni elaborar perfiles.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Algunas de las personas indicadas anteriormente también pueden estar domiciliadas fuera de la Unión Europea, en países que no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales de conformidad con las normas establecidas por el Reglamento. Ester Martin adopta las precauciones necesarias para una transferencia lícita de datos (por ejemplo, mediante la aplicación de las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea).
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales tratados para responder a una solicitud concreta se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo el servicio solicitado. Con el fin de realizar acciones de marketing y elaborar perfiles, los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr dichos fines, dentro de los límites permitidos por el Reglamento, en particular, sus datos serán tratados durante un periodo de 12 meses con fines de elaboración de perfiles y 24 meses con fines de marketing. Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos para tales fines y oponerse al tratamiento de los datos con fines de marketing.
6. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento es FERGU 47 S.L con domicilio social en C/ León XIII nº 1 y 3 – Zaragoza 50008, España.
7. SUS DERECHOS
Puede ponerse en contacto con FERGU- 47 S.L en su calidad de Responsable del tratamiento en las direcciones indicadas anteriormente para obtener una lista actualizada de nuestros encargados del tratamiento (es decir, nuestros proveedores de servicios), de las empresas a las que se comunican sus datos, así como para ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en virtud del artículo 15 y siguientes del Reglamento: obtener la confirmación de la existencia o no de sus datos, verificar su contenido, origen, exactitud, solicitar su integración, actualización, rectificación, cancelación, anonimización, solicitar la portabilidad de los datos, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento por razones legítimas, por ejemplo, la oposición a las actividades de marketing, presentar una solicitud a la Autoridad de supervisión (el Garante de la Protección de Datos Personales).